特定商取引法に基づく表示


販売業者名 株式会社アニス
販売責任者 永田丈也
所在地 810 - 0075 福岡県 福岡市中央区港 2-12-16 テルツェット6A
電話番号 0570-550-244
メールアドレス info@ans-ec.shop
サイト名 アニスショップ
ホームページURL https://ans-ec.shop/shop/
販売価格
各商品販売ページをご参照ください。
販売数量
各商品販売ページをご参照ください。
商品等の引き渡し時期(日数)・発送方法
ご注文確認後3営業日以内に商品を発送いたします。
また、初回ご注文時における商品発送前のキャンセルは受け付けておりません。
当店に在庫の無い場合は、別途メールにてご連絡させて頂きます。(天候や交通事情により遅れる場合もございます。)
※定期便でのお申し込みの場合は、初回の配達日を目安に毎月商品を発送いたします。
代金の支払時期および方法
クレジットカード、コンビニ後払い(後払い.com)、Amazon Pay、Paidy 翌月払い(コンビニ/銀行)のどれかをご選択ください。

【クレジットカード】
VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners Club、がご利用いただけます。
各クレジットカード会社とお客様の会員規約に基づいて、お客様のご指定口座から自動的に代金をお引き落とさせていただきます。
※お支払い回数は1回のみとさせていただいております。
※ご利用中のカードは、お客様ご本人名義のものに限ります。
※お引き落とし日は、カード発行会社により異なります。お手数ですが、詳細については直接カード発行会社にお問い合わせください。
※定期お届け便でご利用中のクレジットカードが有効期限切れになった場合、新しい有効期限のカードがお手元に届き次第、お手数ですが、カスタマーセンター
【0570-550-244(受付時間10:00~18:00  ※土日祝・年末年始除く)】までご連絡ください。
恐れ入りますが、ご連絡がない場合、NP後払いでのお届けとさせて頂く場合がございます

【コンビニ後払い(後払い.com)】
●決済手数料:220円(税別)
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
 (※コンビニの場合、30万円を超えるお支払いはできません。)
 (※銀行・郵便局にてお振込みをされる場合、金融機関に応じて手数料がかかる場合がございます。)
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに305円(税抜278円)の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)、転送依頼することはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

【Amazon Pay】
Amazon.co.jpにご登録のクレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。
 Amazon.co.jp経由のお支払いとなり、商品発送日を基準としてAmazon.co.jpに請求いたします。 
お支払い条件ならびに締め日および引落日は、Amazon.co.jpにご登録のクレジットカードにより異なります。

【Paidy 翌月払い(コンビニ/銀行)】
●毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS(ショートメッセージ)にて
 ご案内いたします。
●支払方法は、コンビニ払い(コンビニ設置端末)、銀行振込及び口座振替となります。
●支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。
 口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。
●支払方法により、毎月のお支払(請求)毎に手数料が発生いたします。
 コンビニ払いの場合356円(税込)、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。
 口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。
●支払方法(※支払手数料はご利用回数に関わらず、月1回のみ発生)
 ■コンビ二
  ・支払期日:10日まで
  ・支払手数料:356円(税込)
 ■口座振替(銀行口座から自動引き落とし)
  ・支払期日:12日(金融機関休業日の場合は、翌営業日)
  ・支払手数料:0円
 ■銀行振込
  ・支払期日:10日まで
  ・支払手数料:金融機関により振込手数料が異なります。
 
定期コースについて
定期コースは、毎月自動的に商品をお届けする「自動お届けコース」でございます。
●通常定期コース…3回(3ヶ月)以上のご継続をお約束いただく代わりに、初月が特別価格、2ヶ月目以降の価格が定価よりもお得に続けられるコースです。
●3ヵ月おまとめコース…3ヶ月分をまとめてお届けすることで更にお得な価格で利用できるコースです。
●初回解約OKお得な定期コース…初回特別価格で購入回数の縛りがないお得なコースです。初回でのご解約も可能となっております。
商品以外の必要代金
【消費税】
サプリメント・・・8%
化粧品・・・・・・10%
送料・・・・・・・10%

【手数料】
・コンビニ後払い(後払い.com) 220円(税別)
・銀行振込、郵便振込 対象金融機関の規定による

【送料】
・商品により異なりますので対象の商品ページをご確認ください。
よくあるお問い合わせ
お問い合わせいただく前にこちらのよくある質問内容をご確認ください。
それでも解決しない場合のお問い合わせは以下のカスタマーセンターへお電話ください。
【カスタマーセンター】
0570-550-244(受付時間10:00~18:00  ※土日祝・年末年始除く)
キャンセルについて
初回ご注文時における商品発送前のキャンセルは受け付けておりません。
また、定期便お約束継続回数をお受け取りではない場合のキャンセルは一切受け付けておりません。
お客様ご自身の判断でご注文頂いておりますので、思っていた商品と違った、必要が無くなった、間違えて注文した等での返品に関しては、申し訳ございませんが一切お受けできませんのでご了承ください。
返品・交換について
【お客様都合による返品について】
●発送処理済みの商品に関して、一切返品や返金は承っておりません。
●「クーリングオフ」は訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
 当サイトはお客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用しておりませんので予めご了承ください。
●返品事由がお客様によるものである場合(誤った商品を注文したなど)も、返品・返金はお受けしておりません。予めご了承下さい。
●お客様の事情(住所不備や長期不在など)により、達予定日から配送会社で設定されている預かり期間中に商品のお引き渡しができず、配送業者から当社に商品が返送された場合は、メールまたはお電話にてご連絡いたします。なお、再配達の場合、送料が倍かかりますので、500円の再配送料を商品代金とあわせてご請求させていただきます。予めご了承ください。
 また、何らの意思表示もされなかったお客様を含めお客様の責めに帰すべき事由により商品の引き渡しができなかったお客様につきましては、その会員資格を停止させていただく場合がございます。

【商品不良による交換・返品について】
商品受け取り時に必ず商品の確認をお願いいたします。
商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合にはメール、もしくはお電話にてお問い合わせ下さい。
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合。
・商品が汚れている、または破損している場合
上記の理由による不良品は交換いたします。
商品到着後14日営業日以内に下記連絡先にご連絡頂いた後、「送料着払い」でご返送下さい。
※なお、商品不良によるご返品にかかる費用は全て当社にて負担させていただきますので、該当商品を下記返送先まで着払いにてご返送ください。
※商品到着14日以降より後日の返品はお受けする事が出来かねますので、予めご了承ください。
   〈電話〉 0570-550-244 (カスタマーセンター 平日10:00~18:00 ※土日祝を除く)
   〈メール〉info@ans-ec.shop
   〈送付先〉
    〒810-0075
    福岡県福岡市中央区港2-12-16 テルツェット6A
    アニスショップ 商品返送係 宛

【返金について】
お客様からのご返品が確認でき次第、ご返金のお手続きをさせていただきます。
返金の処理完了までは1、2ヶ月程お時間をいただく事がございますので、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
定期コース解約について
≪定期コース解約について≫


【通常定期コースの解約について】
●当社では基礎化粧品において、まとまった期間のご使用によりその効果をさらに実感していただきたいと考え、通常定期コースを設けております。
 このコースは、初月が特別価格、2ヶ月目以降の価格が定価よりもお得に続けられるコースです。
 3回目(毎月配送の場合は3ヵ月)まではご購入いただく必要がありますが、その後は解約可能期間内であればいつでも解約が可能です。
 休止・解約をご希望の際は必ず、次回発送予定日から土日祝日を除く7営業日前までに下記のカスタマーセンターにお電話にてお申し込みください。
 上記期間を過ぎますと次回商品の発送準備に入ってしまうため、解約を承ることはできません。
 次月以降の解約可能期間中に再度お電話にてお申し込みいただく必要がございますので予めご了承ください。

【3ヵ月おまとめコースの解約について】
●当社では基礎化粧品においてまとまった期間のご使用によりその効果をさらに実感していただきたいと考え3ヵ月おまとめコースを設けております。
 このコースは、3ヶ月分まとめてご購入いただくことで通常定期コースよりも更にお得な価格で続けられるコースです。
 継続回数の縛りはございませんので、解約可能期間内であればいつでも解約が可能です。
 休止・解約をご希望の際は必ず、次回発送予定日から土日祝日を除く7営業日前までに下記のカスタマーセンターにお電話にてお申し込みください。
 上記期間を過ぎますと次回商品の発送準備に入ってしまうため、解約を承ることはできません。
 次月以降の解約可能期間中に再度お電話にてお申し込みいただく必要がございますので予めご了承ください。

【初回解約OKお得な定期コース】
●当社では基礎化粧品において気軽に当社製品の良さを実感してもらうとともに、まとまった期間のご使用によりその効果をさらに実感していただきたいと考え、
 初回解約OKお得な定期コースを設けております。このコースは、継続縛りがなく、お得な価格でお試しから始められるコースでございます。
 継続回数の縛りはございませんので、解約可能期間内であればいつでも解約が可能です。
 ただし、少しでもお客様に商品をお使いいただいただいた上で継続等ご検討いただきたいので、初回発送日から10日後より解約を承ります。
 休止・解約をご希望の際は必ず、初回発送日から10日後~次回発送予定日から土日祝日を除く7営業日前までに下記のカスタマーセンターにお電話にてお申し込みください。
 上記期間を過ぎますと次回商品の発送準備に入ってしまうため、解約を承ることはできません。
 次月以降の解約可能期間中に再度お電話にてお申し込みいただく必要がございますので予めご了承ください。


【カスタマーセンター】
0570-550-244 (平日10:00~18:00  ※土日祝を除く)

■ご解約希望の際は、『ご解約理由』を必ずオペレーターにお伝え頂き、『電話』にて申請をお願いいたします。
※当社はお客様のお声を大切にし、より一層の顧客満足を実現する為、ノウハウ、知見を自社内に構築し維持しております。
 その為、ご解約の理由を必ず伺う事を徹底しております。
※弊社営業時間内にお電話にてご連絡ください。電話が混み合っている場合は恐れ入りますが、時間を改めお掛け直しください。
※土・日・祝日はお休みを頂いております。休日に頂いたメールでのお問い合わせは、翌営業日より順次ご連絡させて頂きます。
ご注文内容変更・お届けサイクル変更・休止について
ご注文内容変更・お届けサイクルの変更・休止は次回お届け日より
『土日祝日を除く7日営業日前』までに下記のカスタマーセンターまで電話にてご連絡お願い致します。
上記期間を過ぎますと次回商品の発送準備に入ってしまうため、休止を承ることはできません。
次月お受け取り後に再度お電話にてお申し込みいただく必要がございますので予めご了承ください。
最大90日間配お届けを休止することが可能でございます。

【カスタマーセンター】
0570-550-244 (平日10:00~18:00  ※土日祝を除く)
配送会社について
●日本郵便(ゆうパケット・ゆうパック)
●ヤマト運輸(宅急便コンパクト)
●佐川急便(宅配便・飛脚メール便)

※商品、支払い方法によって変わります。
30日間 返品・返金保証について
保証対象定期コースお申し込みの方で、返品・返金ご希望の場合は、初回のご注文日より30日以内にサポートセンターまでご連絡をお願いいたします。

①お得な定期便特別コースを申し込んでいただいた方で現在もご契約中の方が対象となります。
    すでに解約済みの場合、30日間返品保証の対象外となりますのでご注意ください。
②お得な定期便特別コースの初回ご注文のみ承ります。
③ご注文時の送料・手数料は30日間返品保証には含まれておりませんのでご了承ください。
④ご自身が購入した商品のパッケージ、納品書全て返送して頂く必要があります。
    捨ててしまったり、無くしてしまったりした場合、返品・返金の対応ができませんので大切に保管してください。
⑤ご本人確認書類として、免許証または住民票(発行3ヶ月以内)のコピーも必要となります。
    商品のパッケージ、納品書を返送していただく際に同梱してお送りください。
⑥商品のパッケージ、納品書の返送時の送料に関してはお客様負担となります。
⑦お電話にてご満足いただけなかった理由を伺わせていただきます。
⑧必ずお荷物追跡サービスを利用した配送方法でご返送ください。

上記の条件を満たしたお客様に限り、30日間返品・返金をさせていただきます。